A través de las redes sociales, los usuarios dijeron que quienes ya estaba conectados al servicio WhatsApp Web perdieron la conexión y el servidor les reflejaba el mensaje «Conectando a WhatsApp… Reintentando».
La plataforma permite a las personas utilizar la aplicación de mensajería instantánea desde sus computadoras.
Debido al fallo, los usuarios no podían enviar ni recibir mensajes por medio de la aplicación.
Los servicios de la plataforma empezaron a restablecerse.
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